Je ne comprends pas mon prélèvement
Vous réglez votre abonnement par prélèvements automatiques, et vous avez une question concernant ceux-ci?
Vous pouvez retrouver les informations détaillées de vos prochaines échéances dans votre compte client prismashop.
Si le montant ou la périodicité du prélèvement ne vous semble pas clair, nous vous invitons à nous poser votre question en utilisant notre formulaire de contact. Notre Service Clients vous apportera plus de précisions dans les meilleurs délais.
Si vous souhaitez de l’aide pour compléter le formulaire de contact, vous pouvez consulter la question dédiée.